EDM ACTUALIZA CONTADORES CREDELEC
A Electricidade de Moçambique, E.P. (EDM) está a realizar uma campanha nacional de actualização de contadores no Sistema de Venda de Energia Pré-paga "CREDELEC". Siga estas instruções para garantir que o seu contador continue a funcionar correctamente.
Datas da Campanha
- Início da campanha: 22 de Agosto de 2024
- Término da campanha: 24 de Novembro de 2024
Passos para a Actualização:
1. Compre a Recarga
- Faça uma compra de recarga a partir de 22 de Agosto de 2024
- Utilize qualquer canal de compra: Agências da EDM, Internet Banking, M-Pesa, E-Mola, M-Kesh, Recarga Aki, SIMO Rede
2. Recepção dos Códigos:
- Na primeira compra, receberá 3 códigos de manutenção
- Estes códigos serão enviados apenas uma vez
3. Inserção dos Códigos:
- Introduza os códigos no seu contador
- Siga rigorosamente a sequência apresentada no recibo
Atenção:
- Após receber os novos códigos, as recargas antigas não serão reconhecidas
- Use todas as recargas antigas antes de inserir os códigos de actualização
Implementação Gradual
- A campanha inicia na Área de Serviço ao Cliente de Boane, Província de Maputo
- Será progressivamente estendida a todo o país
- Fique atento às comunicações sobre as próximas áreas abrangidas
Para Mais Informações
- Central de Atendimento: Ligue gratuitamente para 1455
- Atendimento Presencial: Visite as instalações da EDM
Siga estas instruções cuidadosamente para garantir a continuidade do fornecimento de energia eléctrica através do seu contador CREDELEC.
