Direcção Comercial
Atribuições
- Definir políticas, processos, procedimentos comerciais;
- Efectuar estudos tarifários e propor ajustamento tarifário de forma a que reflictam os custos;
- Desenvolver estratégias destinadas a aumentar as vendas, reduzir as perdas e melhorar a satisfação do cliente através de políticas, processos e procedimentos eficazes;
- Prestar assessoria às actividades da função comercial nas Direcções Regionais e Áreas de Serviço para que atinjam as metas estabelecidas;
- Gerir as actividades de vendas e marketing da Empresa;
- Identificar deficiências em processos, procedimentos e sistemas comerciais e propor soluções;
- Colectar e analisar as informações relevantes sobre o ambiente de negócios;
- Propor iniciativas para o desenvolvimento de novos produtos e negócios;
- Analisar as propostas comerciais para revenda de energia e consolidar estratégias de pós-venda;
- Capacitar os colaboradores da função comercial em coordenação com a DACA; e
- Elaborar relatórios de acompanhamento do negócio.